社区是什么？

对用户来说，社区包括房子，包括邻居，包括宠物，包括保安，包括不断涨价的肠粉店，包括今天新开的小超市，社区包括了家和家附近的一切。

社区本身就是生活的一部分，它已经和日常生活融为一体。

微社区以真实的生活场景为原型，通过专注某一领域为用户提供社区生态圈。

微社区作为社区O2O模式中最热门的一种，不仅致力于解决精准用户某种需求，更重要的是致力于完善一个生活场景，搭建一个多方共赢的社区生态系统。

在社区环境中，用户可以轻松写文字、发照片、晒心情、聊心得，可以畅谈人生理想、讲述酸甜苦辣，吐槽悲欢离合，寻找到拥有共同话题和兴趣的朋友们。

微社区是一个富矿，每一个角落都可以散发着商业气息。粉丝经济时代，很多垂直领域社区都聚集着大批的精准粉丝，他们所带来的消费力是不可估量的。

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今天小编以汽修行业为例，跟大家一起分享作为商家该如何去设计社区板块，怎么样更加有效得管理和运营社区，让它成为商家的掘金利器！

汽车产业连续十年井喷势头的消费热潮，引发了汽车服务行业掘金良机。消费者对汽车维护理念的转变，让越来越多的私家车主在汽修店做保养、美容等相关服务。

通过打造汽修社区生态圈，将门店消费过的顾客邀请成为社区会员，建立单门店的汽修社区生态交流区，聚焦精准粉丝，充分发挥粉丝经济红利。

为此，可以开设以下板块来实现：

养车交流区:

顾客可以在养车交流区分享保养车辆的经验，通过互相学习、彼此交流有趣又实用的好方法来增加互动！

同时邀请个别活跃用户开启个人养车专栏，分享日常的洗车经验、汽车美容经验、汽车维修经验等等，让社区的氛围更加浓烈。

汽车资讯区:

可以获取各种汽车相关内容资讯，内容涵盖了近期的交通规则、交通注意事项等，以及自驾旅游目的地的美食、景点、住宿、行程推荐等实用攻略。

本着丰富车友们的业务生活，会定期更新养车知识、主题旅游攻略等，让车友能够一个社区尽知天下事情！

互动交友区:

在微社区里大家可以邂逅陌生朋友，参与话题群聊，随时随地发起会话，陌生车主一秒变好友；晒车晒生活，敢秀自己，万众瞩目。

线下活动聚会，与更靠谱的人一起；敢爱敢遇，邂逅一眼中意的TA；吐槽、热论，只跟聊得来的人交友的平台。

疑问解答区:

顾客在店铺服务中总是会碰到各种各样的问题，在该板块都会得到解答，内容包括但不限定于服务的流程、服务的费用、服务的时间等。

只要是粉丝提出来的任何有关汽修的服务内容，都会有专人前来解答！

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除了以上四个是养车论坛中必备的专栏外，114微站研发的微社区还具有点赞、打赏功能，用户可以针对自己喜欢的主题或者帖子进行打赏，给贴主鼓励，让贴主创造出更多有趣好玩的话题。

商家通过“微社区”的功能，建立与客户独特的交流平台，增加客户黏性。


其次商家还能够对话题、客户、公告、数据查看等功能进行管理，针对客户发布的任何信息进行审核或删帖操作，让商家对社区的管理变得更加轻松！

想要体验114微社区功能的小伙伴，可以移步到公众号菜单栏，点击【产品中心】-【产品介绍】，会弹出一条图文，点击文章标题“线上体验｜来试一下，总有您想要的”，进入产品列表后，找到互动模块中的【微社区】，一起来试试吧！