随着高科技时代的来临，数字化浪潮已经席卷我们生活的每一个角落。对于餐饮行业来说，除了不断更新硬件设备及提高服务意识外，服务手段的贴心化、科技化、品牌化更是成为商家关注的重中之重。

114微站为广大餐饮行业提供了融合高科技及互联网营销智能系统的智慧餐饮解决方案。

帮助商家以最快的速度链接互联网渠道，从线下转变到线上线下双结合共同营销模式，让商家迅速摆脱运营困局和瓶颈，获取更多的利益。

那么，餐饮行业究竟面临哪些困境？又如何解决这些问题呢？

【困境一】

人力成本高，员工积极性差，客户体验差

▶解决方案：在线自助排队、预订、点餐、支付

顾客通过微信端直接进行预订餐桌、选择菜式，到店扫描核销后可马上用餐。为到店顾客提供快捷体验，同时节省了商户的安排日常运营工作。

114微站智慧餐饮系统还支持微信在线取号，手机实时查看排队进度。顾客会收到系统自动提前发出的消息提醒，根据排队的进度到餐厅就餐，节省排队时间。

到店粉丝可以自主扫描餐厅二维码进入点餐系统，点取自己喜欢的菜式，输入用餐人数，系统会自动生成相应订单，提高用户体验，节省人力成本。

【困境二】

营销成本高、顾客少生意差、回头客少

▶解决方案：会员系统、优惠券、积分换购、支付有礼

普通餐饮行业一般采用较传统的方式进行营销推广，比如派发宣传单或者是做户外广告，这些宣传方式成本高昂，辐射范围小，不利于餐厅迅速打开知名度。
其次，传统餐饮商家不注重经营会员，不懂利用会员资源进行营销推广。

114微站智慧餐饮系统完美融合了粉丝互动和会员优惠券功能，解决了传统营销方式中派单和纸质优惠券的缺点和不足。

微站提供的多元化的优惠券类型及发布方式，如支付有礼、摇一摇卡券等帮助商家吸引更多的粉丝，激发粉丝到店里进行二次消费。粉丝消费自动返优惠券，带给粉丝更多元化的消费体验。

其次，结合会员营销体系，通过积分换购、抵现、兑奖等方式，给会员更多的“实惠”，更有利于为商家达成交易转化，形成病毒式传播。

【困境三】

多连锁店管理效率低，缺少数据分析支撑营销

▶解决方案：数据分析系统、财务系统

114微站智慧餐饮系统提供多维度数据分析，为餐饮运营提供强大的数据支撑，让商家洞悉消费者喜好，深入挖掘客户的消费需求。

同时支持多连锁店餐厅，统一的业务管理体系、融合线上线下的会员体系和全通道收银财务体系，以及完善细致的权限控制;并且可以根据店员拓客、发卡、发券等指标进行考核，提高员工的工作积极性。

未来会有越来越多的行业涉足互联网+模式，餐饮行业趁势改革颠覆，融合微信连接一切。

商家直接建立与消费者的互动平台，将传统餐饮行业服务以更优化便捷的形式搬到线上，为消费者提供智能餐饮服务，真正打通线上和线下完美互动，实现互联网+新模式！