品牌对于一个企业是立足之本，它就像是一个人的名字，有名才能出名。当我们随口一说便利店，可能街上有千千万万个便利店，当指明是7-11便利店，那引入眼帘的必然是橙绿红三杠，温馨又舒适的七仔店。

然而，要创建一个强大的品牌，首先要明白最重要的是什么？

答案很简单，就是营销！一个好的市场营销方案，一定是清晰揭示消费者的需求，暗示了一个市场机会。

一流的营销是从冲突中被发现用户需求！该如何抓住用户的需求，去做一场成功的市场营销成为了众多企业共同的诉求。

宝洁和联合利华的洗护系列一直是各大商超货架上的常客，这让名气一般的滋源无硅油洗头水产品上市时，市场反馈一直不温不火，销量惨淡。

为了让消费者有全新的体验，滋源开始策谋了一次“冲突”营销。首先，洗发水还能怎么卖？除了洗头发并没有其他高附加值的作用，但是很多人却忽略了洗发水可以“洗头”，那干脆就叫“洗头水”。

这样就自然而然出来了一条冲突的广告词：洗了一辈子头发，你洗过头皮吗？

原来消费者有没有这个冲突呢？好象是没有的，但是你提出来之后就有了，有的消费者一看广告，就会想自己洗了一辈子头发，竟然还没有洗过一次头皮，这就产生了冲突，而且它可以比一般洗发水卖更高的价格。

正因如此，上市仅30个月的滋源无硅油洗头水，总体销售额过73亿元，成为本土洗护第一品牌，高端洗护第一品牌！

每一款成功的消费级产品都需要经历三个阶段，从“想要”，到“需要”，再到成为“必要”，取代老品牌的存在，成为消费者需求的一部分。

如今老字号的号召力，却越来越成为历史的包袱：全聚德最为著名老字号烤鸭店，成就了“不到长城非好汉，不吃烤鸭真遗憾” 的名句！

伴随着消费人群的越来越年轻化的趋势，全聚德不得不积极探索“互联网+”的新模式，利用名句制作出“地理冲突”：真的是只能到北京才能吃到全聚德？

答案是否的。

全聚德推出了自己的外卖品牌“小鸭哥”在北京全面上线，先是解决了只能到门店就餐的“小地理冲突”，紧接其后又在各大电商平台开了全聚德旗舰店，让全国各地的小伙伴都可以随时随地买到烤鸭，解决了“大地理冲突”

即使一家企业做了大量的营销推广，每一年都会自然流失20%的客户，而新进来的客户会有新的消费需求！

伴随着消费人群的越来越年轻化的趋势，利用新需求和旧需要之间来制造一场“冲突营销”是老字号自我革命的最容易胜利武器！

在变化中应对变化，是时代交给我们的任务，我们可能没有比市场快一步的天赋，但是绝对可以利用营销的手段去获取客户的重新认知，让品牌重新焕发出活力！